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1、您对产物和服务的整体知足水平为 1 2 3 4 5

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①价钱 ②质量 ③售后服务 ④交货期

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①价钱 ②质量 ③售后服务 ④交货期

2、您在使用产物历程中，以为产物的品质怎么样？ 1 2 3 4 5

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①价钱 ②消耗量 ③稳固性 ④外观 ⑤抗蚀性 ⑥其他_____________

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①价钱 ②消耗量 ③稳固性 ④外观 ⑤抗蚀性 ⑥其他_____________

3、您是否会继续和相助？ 1 2 3 4 5

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①价钱 ②质量 ③售后服务 ④交货期

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①价钱 ②质量 ③售后服务 ④交货期

4.您以为产物在哪些方面还需要刷新？ 1 2 3 4 5

	①价钱 ②消耗量 ③稳固性 ④外观 ⑤抗蚀性 ⑥其他_____________

	①价钱 ②消耗量 ③稳固性 ④外观 ⑤抗蚀性 ⑥其他_____________

5.添加剂与国际品牌价钱秠uan 1 2 3 4 5

	① 低于20% ②低于10% ③差不多 ④更高

	① 低于20% ②低于10% ③差不多 ④更高

6、添加剂与海内品牌价钱秠uan 1 2 3 4 5

	①低10% ②差不外 ③高10%以上 ④高20%以上

	①低10% ②差不外 ③高10%以上 ④高20%以上

7、您以为的服务品质怎样？包罗交货期、手艺服务的实时性和处置赏罚故障乐成率等。 1 2 3 4 5

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①交货期 ②手艺服务的实时性 ③处置赏罚故障乐成率 ④其他__________

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①交货期 ②手艺服务的实时性 ③处置赏罚故障乐成率 ④其他__________

8、221碱性灼烁剂耗量比您以前的使用的光剂省 1 2 3 4 5

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①差不多 ②耗量更大

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①差不多 ②耗量更大

9、223碱性灼烁剂电镀时间比您以前使用工艺短？ 1 2 3 4 5

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①差不多 ②时间长

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①差不多 ②时间长

10、921酸性灼烁剂耗量比您以前的使用的光剂省? 1 2 3 4 5

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①差不多 ②耗量更大

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①差不多 ②耗量更大

11、TS-610高耐蚀蓝白钝化的耐蚀性能知足您的要求? 1 2 3 4 5

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	填写客户要求

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	填写客户要求

12、TS-263耐蚀性能知足您的要求? 1 2 3 4 5

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①8小时以后 ② 24小时后 ③ 48小时以后

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①8小时以后 ② 24小时后 ③ 48小时以后

13、产物灼烁度能到达您的要求 1 2 3 4 5

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①外观亮度不匀称 ②发雾 ③其他__________

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①外观亮度不匀称 ②发雾 ③其他__________

14.产物能到达您的盐雾时间要求？ 1 2 3 4 5

☆☆☆（三颗星或以下）：您盐雾时间要求	白锈_____~_____ 红锈_____~_____

☆☆☆（三颗星或以下）：您盐雾时间要求	白锈_____~_____ 红锈_____~_____

15、您之前用过什么产物，现在没有继续使用的缘故原由？ 1 2 3 4 5

16、手艺人yuan相同息争决现chang问题能力 1 2 3 4 5

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①问题无改善 ②问题有改善 ③做事效率低 ④服务态度差

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①问题无改善 ②问题有改善 ③做事效率低 ④服务态度差

17、您希望每月提供几ci镀液化验剖析或手艺服务？ 1 2 3 4 5

	①1ci ②2ci ③3ci以上

	①1ci ②2ci ③3ci以上

18、我们接到您的电话后的反馈实时性 1 2 3 4 5

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①8小时以后 ② 24小时后 ③48小时以后

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①8小时以后 ② 24小时后 ③48小时以后

19、故障未处置赏罚好，24小时后是否有部署手艺人yuan上门服务 1 2 3 4 5

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①48小时后 ②未部署人yuan上门

☆☆☆（三颗星或以下）：不知足缘故原由	①48小时后 ②未部署人yuan上门

20、您以为产物与其他品牌相比的优弱点有哪些？ 1 2 3 4 5

21、您对的有哪些名贵建议? 1 2 3 4 5